https://www.jo.se/feed/jo-beslut-forvaltningslagen Detta är ett RSS-flöde för de senast webbpublicerade JO-besluten som bl.a. rör förvaltningslagen sv https://www.jo.se/besluten/kritik-mot-kriminalvarden-bl-a-anstalten-karlskoga-for-hanteringen-av-en-begaran-om-intyg-om-vard-m-m/ 2026-04-23 00:00:00 En advokat var ombud och offentligt biträde för en intagen i anstalten Karlskoga i ett ärende om uppehållstillstånd på grund av asyl. Advokaten begärde att Kriminalvårdens läkare skulle utfärda ett läkarintyg avseende klientens hälsotillstånd. Trots upprepade kontakter med en av anstaltens läkare utfärdade denne aldrig något intyg avseende vården. Först sedan frågan om läkarintyg hade lämnats över till en annan läkare, som också var knuten till anstalten, utfärdades ett sådant intyg. Kriminalvården, anstalten Karlskoga, kritiseras för hanteringen av begäran om intyg. Kriminalvården, huvudkontoret och anstalten Karlskoga kritiseras vidare för att ha brustit i sin serviceskyldighet enligt förvaltningslagen i samband med besvarandet av vissa frågor som ställts av advokaten. https://www.jo.se/besluten/allvarlig-kritik-mot-bolagsverket-for-att-myndigheten-under-flera-ar-tillampat-en-ordning-dar-sokande-i-vissa-arenden-uppmanats-att-betala-en-registreringsavgift-trots-att-arendena-i-fraga-ar-avgiftsf/ 2026-04-21 00:00:00 Ett ärende om avregistrering från registret mot penningtvätt är avgiftsfritt enligt förordningen om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism. Bolagsverket har trots det under flera år skriftligen uppmanat sökande i sådana ärenden att betala en registreringsavgift. Att Bolagsverket har gjort det har berott på tekniska begränsningar i myndighetens handläggningssystem. Betalningar som flutit in till Bolagsverket i avregistreringsärenden under den aktuella perioden har löpande återbetalats till sökandena. ChefsJO uttalar i beslutet att den som är part i ett ärende hos en myndighet ska kunna lita på att åtgärder som myndigheten vidtar i ärendet har stöd i rättsordningen. Han konstaterar att Bolagsverkets handlande inte bara stått i strid med den nämnda förordningen utan också drabbat enskilda som betalat in det anmodade beloppet menligt. Att Bolagsverket återbetalat felaktigt inbetalda avgifter saknar enligt chefsJO betydelse i sammanhanget. ChefsJO riktar allvarlig kritik mot Bolagsverket för det inträffade. https://www.jo.se/besluten/allvarlig-kritik-mot-kronofogdemyndigheten-for-bl-a-bristande-service-och-bristfalliga-beslutsmotiveringar/ 2026-03-25 00:00:00 En samfällighetsförening ansökte vid flera tillfällen om betalningsföreläggande av obetalda medlemsavgifter. Kronofogdemyndigheten, som bedömde att ansökningarna inte kunde tas upp till prövning inom ramen för betalningsföreläggandeprocessen, överlämnade ärendena till Verkställighetsavdelningen. Utredningen visar att handläggningen av ärendena i flera avseenden har varit bristfällig. Vid kontakter med myndigheten gav handläggare felaktig information till sökanden. De beslut som fattades saknade klargörande motiveringar. Vidare registrerades inte inkomna handlingar i tid. JO konstaterar att Kronofogdemyndigheten upprepade gånger har brustit i sin serviceskyldighet. Handläggningen av ärendena uppvisar enligt JO stora brister, vilket har gått ut över sökandens möjligheter att tillvarata sin rätt. JO bedömer att bristerna beror både på enskilda misstag, bristfälliga rutiner och - i vissa avseenden - att myndigheten inte har följt sina egna rutiner. Sammantaget anser JO att det inträffade medför att myndigheten förtjänar allvarlig kritik. https://www.jo.se/besluten/arbetsformedlingen-kritiseras-for-bl-a-bristande-tillganglighet-och-service-vid-handlaggningen-av-ett-arende-som-galler-en-person-med-funktionsnedsattning/ 2026-03-24 00:00:00 En kvinna anmälde sig som arbetssökande i maj 2023. Vid det inledande planeringssamtalet angav hon att hon har funktionsnedsättningar, något Arbetsförmedlingen hade kännedom om sedan tidigare inskrivningsperioder. Efter 24 veckors kötid, vilket JO konstaterar är ett långt dröjsmål, ägde ett möte med ett av myndighetens bedömningsteam rum och ett antal funktionsnedsättningskoder registrerades. Bedömningsteamet rekommenderade i första hand att kvinnan skulle delta i en tjänst för arbetssökande med ohälsa eller funktionsnedsättningar. Efter en tid kontaktades kvinnan av Arbetsförmedlingen och erbjöds en annan tjänst som hon påbörjade. Hon påpekade samtidigt att hon trodde att hon skulle få börja den tjänst som bedömningsteamet hade rekommenderat. Efter det hörde kvinnan av sig till Arbetsförmedlingen vid upprepade tillfällen för att be om möten och uttrycka sitt behov av stöd. Hennes önskemål och frågeställningar bemöttes i väldigt begränsad utsträckning. I stället hänvisades hon vidare inom myndigheten utan att någon tog ett ansvar för att följa upp kontakten på ett tillfredsställande sätt. JO konstaterar att Arbetsförmedlingens hantering fördröjde kvinnans möjligheter att få det stöd och de insatser hon behövde och uttalar att det är fråga om oacceptabla brister. https://www.jo.se/besluten/kommunstyrelsen-i-ale-kommun-kritiseras-for-att-ett-klagomal-pa-en-prast-vidarebefordrades-till-svenska-kyrkan-i-strid-med-regeringsformens-krav-pa-saklighet-och-opartiskhet/ 2026-03-19 00:00:00 Ale kommun vidarebefordrade en enskild persons klagomål på en präst till Göteborgs stift. Klagomålet gällde att prästen och några andra personer druckit öl och spelat hög musik i nära anslutning till kyrkans lokaler. JO konstaterar att kommunen inte har haft författningsstöd eller normmässig förankring för sitt agerande, som i stället lätt kunnat uppfattas som att kommunen ansåg att prästen handlat felaktigt eller olämpligt och att man ville uppmärksamma Svenska kyrkan på det. Genom att vidarebefordra klagomålet till det berörda stiftet har kommunen agerat utanför sitt uppdrag på ett sätt som inte varit förenligt med kravet på saklighet och opartiskhet i regeringsformen. Kommunstyrelsen kritiseras för det.