https://www.jo.se/feed/jo-beslut-kronofogden Detta är ett RSS-flöde för de senast webbpublicerade JO-besluten som rör kronofogden sv https://www.jo.se/besluten/allvarlig-kritik-mot-kronofogdemyndigheten-for-bl-a-bristande-service-och-bristfalliga-beslutsmotiveringar/ 2026-03-25 00:00:00 En samfällighetsförening ansökte vid flera tillfällen om betalningsföreläggande av obetalda medlemsavgifter. Kronofogdemyndigheten, som bedömde att ansökningarna inte kunde tas upp till prövning inom ramen för betalningsföreläggandeprocessen, överlämnade ärendena till Verkställighetsavdelningen. Utredningen visar att handläggningen av ärendena i flera avseenden har varit bristfällig. Vid kontakter med myndigheten gav handläggare felaktig information till sökanden. De beslut som fattades saknade klargörande motiveringar. Vidare registrerades inte inkomna handlingar i tid. JO konstaterar att Kronofogdemyndigheten upprepade gånger har brustit i sin serviceskyldighet. Handläggningen av ärendena uppvisar enligt JO stora brister, vilket har gått ut över sökandens möjligheter att tillvarata sin rätt. JO bedömer att bristerna beror både på enskilda misstag, bristfälliga rutiner och - i vissa avseenden - att myndigheten inte har följt sina egna rutiner. Sammantaget anser JO att det inträffade medför att myndigheten förtjänar allvarlig kritik. https://www.jo.se/besluten/kritik-mot-kronofogdemyndigheten-och-polismyndigheten-for-hanteringen-av-en-utmatning-pa-distans-som-berorde-ett-barn/ 2026-01-26 00:00:00 I beslutet gör JO uttalanden om flera generella frågor av både principiell och praktisk betydelse beträffande utmätning på distans och barnets bästa i samband med en sådan utmätning. En utmätning på distans inleds med att Polismyndigheten i sin verksamhet påträffar egendom som det finns anledning att anta kan utmätas och underrättar Kronofogdemyndigheten om det. Om egendomen utmäts får Kronofogdemyndigheten begära biträde av Polismyndigheten för att säkerställa egendomen genom att ta den i förvar. Vid den distansutmätning som granskades närmare i ärendet fick en nioårig flicka vara med om att den bil som hennes pappa körde stoppades av uniformerad polis och att polisen sedan tog bilen i förvar. Hon transporterades därefter med sin pappa till en buss- och tågstation utan att det verkar ha funnits en tydlig plan för hur de skulle kunna ta sig hem på kvällen. JO noterar i det sammanhanget att händelsen ägde rum några dagar före julafton när det kan vara svårt att hitta tillgängliga resealternativ. Oavsett orsak eller förklaring måste en sådan verkställighet av en utmätning anses vara oförenlig med barnets bästa. Kronofogdemyndigheten kritiseras för att ansvarig handläggare inte ställde frågor till polisen för att klargöra om det fanns ett barn som kunde beröras av utmätningen. Polismyndigheten i sin tur får kritik för att barnets bästa inte utreddes, bedömdes och beaktades i tillräcklig utsträckning. JO konstaterar att det här ärendet visar på att det vid utmätning på distans finns behov av en god samverkan mellan berörda myndigheter och att de har väl utarbetade rutiner. Det gäller inte minst vid sådana utmätningar som berör barn. Det har föreslagits att fler myndigheter ska underrätta Kronofogdemyndigheten i motsvarande fall, dvs. att utrymmet för distansutmätning ska utvidgas. Mot bakgrund av detta och vad som har kommit fram i hennes utredning skickar JO en kopia av beslutet till regeringen för kännedom. https://www.jo.se/besluten/allvarlig-kritik-mot-kronofogdemyndigheten-for-bristande-tillganglighet-per-telefon/ 2025-06-18 00:00:00 JO tog under 2024 emot flera anmälningar där enskilda hade klagat på att det varit svårt att komma fram till Kronofogdemyndigheten per telefon. JO valde att utreda ett ärende och anmodade myndigheten att även uttala sig generellt inom ramen för det ärendet. Av JO:s utredning i ärendet framgick att av ca en och en halv miljon inkommande telefonsamtal 2024 besvarades fler än hälften över huvud taget inte. JO uttalar i beslutet att resultatet inte visar annat än att myndighetens tillgänglighet inte är i närheten av att uppfylla de krav som kan ställas på en myndighet som har valt telefoni som en viktig kontaktväg för allmänheten att nå och komma i kontakt med den. Enligt JO är det ett angeläget samhällsintresse att enskilda kan komma i kontakt med Kronofogdemyndigheten inom rimlig tid och ger därför myndigheten allvarlig kritik för att tillgängligheten per telefon under 2024 var så bristfällig. Han anser att det finns anledning att skicka en kopia av beslutet till regeringen för kännedom. https://www.jo.se/besluten/kritik-mot-kronofogdemyndigheten-for-hanteringen-av-en-delgivning-av-handlingar-med-en-intagen-i-kriminalvarden/ 2025-04-15 00:00:00 https://www.jo.se/besluten/kritik-mot-kronofogdemyndigheten-for-att-ha-agerat-i-strid-med-objektivitetsprincipen-i-samband-med-en-forrattning/ 2025-03-05 00:00:00 För betalning av en gäldenärs skulder genomförde Kronofogdemyndigheten en utmätningsförrättning hos honom. Två förrättningsmän informerade då honom om att syftet med förrättningen var att söka efter den släpvagn han var registrerad ägare till. Förrättningsmännen lämnade platsen efter att han hade meddelat att han skulle betala sin skuld. När de kom tillbaka senare samma dag hade gäldenären betalat sin skuld men släpvagnen utmättes ändå men för hans sambos skulder. Det är utrett att förrättningsmännen vid det första besöket inte upplyste gäldenären om att hans sambo också var restförd hos Kronofogdemyndigheten och att myndigheten hade samordnat utredningen av deras tillgångar. Det fick han veta först vid det andra besöket. JO uttalar att hon har förståelse för att gäldenären uppfattade att släpvagnen inte skulle utmätas om han betalade sin skuld omgående och att han upplevde att förrättningsmännen hade förmått honom att betala sin skuld på ett otillbörligt sätt. Enligt JO borde förrättningsmännen vid det första besöket ha informerat gäldenären om att utmätning av släpvagnen kunde komma att ske för sambons skulder om förutsättningarna för det var uppfyllda. Redan risken för att andra kan uppfatta att saklighet och opartiskhet inte iakttas är tillräckligt för att en myndighets handlande ska kunna anses strida mot den s.k. objektivitetsprincipen i 1 kap 9 § regeringsformen. JO kan därför inte komma till någon annan slutsats än att förrättningsmännens agerande vid det första besöket stod i strid med den principen. Kronofogdemyndigheten kritiseras för detta och för att det första besöket inte dokumenterades.