JO: Inte rimligt att behöva ha okända personer folkbokförda på sin adress år efter år

Vid flera tillfällen under sex års tid kontaktade en man Skatteverket och påtalade att en okänd person var folkbokförd på hans adress. Skatteverket utredde dock inte den felaktiga folkbokföringen eftersom mannen inte uttryckligen uppgav att han besvärades av felet. Nu uttalar sig chefsjustitieombudsmannen om myndighetens hantering.

— Det är inte rimligt att du som enskild ska behöva tåla att ha okända personer felaktigt folkbokförda i din bostad år efter år, säger chefsJO Erik Nymansson.

När enskilda hör av sig till Skatteverket om fel i folkbokföringen, skickar myndigheten i regel endast ut en påminnelse till den person som står på fel adress om att göra en flyttanmälan. Det är bara om det tydligt framgår att den enskilde har besvär till följd av felet som Skatteverket utreder och tar bort personen från adressen.

ChefsJO bedömer att Skatteverket, i det aktuella ärendet, borde ha prioriterat att utreda den felaktiga folkbokföringen i ett tidigare skede. Han kritiserar myndigheten för att detta inte gjordes.

— Enligt min mening bör man räkna med att människor upplever obehag av att ha okända personer folkbokförda på sin adress och även känner oro för att det ska utnyttjas på ett illasinnat sätt, säger chefsJO Erik Nymansson.

Det är inte heller tydligt för allmänheten att Skatteverket endast utreder folkbokföringsfel om det leder till besvär för den enskilda. Så sent som i mars i år riktade chefsJO kritik mot Skatteverket för just missvisande information när personer hör av sig och påtalar fel i folkbokföringen.

— De som påtalar ett fel i folkbokföringen gör nog det med föreställningen om att anmälan i sig är tillräcklig för att Skatteverket ska åtgärda felet, vilket alltså inte är fallet. Jag vill än en gång understryka vikten av att information till enskilda är tydlig och korrekt, säger chefsJO Erik Nymansson.

 JO skickar även en kopia av beslutet till regeringen.

Beslut 12748-2025: Uttalanden angående Skatteverkets hantering av underrättelser från enskilda om att personer är felaktigt folkbokförda i deras bostad