Uttalanden angående Skatteverkets hantering av underrättelser från enskilda om att personer är felaktigt folkbokförda i deras bostad

Underrättelser från enskilda om att andra personer är felaktigt folkbokförda i deras bostad utreds i princip endast om det framgår att de har besvär till följd av felet. Övriga underrättelser hanteras i regel genom att Skatteverket skickar en påminnelse till den som är felaktigt folkbokförd att göra en flyttanmälan varefter ärendet avslutas.

Vid upprepade tillfällen under närmare sex års tid lämnade en anmälare underrättelser till Skatteverket om att en person var felaktigt folkbokförd i hans bostad. Eftersom det inte uttryckligen framgick av underrättelserna att felet orsakade besvär dröjde det innan myndigheten utredde den felaktiga folkbokföringen. ChefsJO anser att Skatteverket borde ha prioriterat anmälarens underrättelser för utredning i ett tidigare skede och kritiserar myndigheten för att detta inte gjordes.

ChefsJO har nyligen kritiserat Skatteverket för att myndigheten lämnar missvisande information till enskilda om myndighetens hantering av underrättelser om felaktig folkbokföring och finner skäl att på nytt understryka vikten av att den information som lämnas till enskilda är tydlig och korrekt. ChefsJO skickar en kopia av beslutet till regeringen för kännedom.